Vanaf 2028 hoeven inwoners van Vlaanderen niet langer uit te zoeken bij welke dienst ze moeten aankloppen om hun woning te renoveren of ondersteuning aan te vragen.

Vanaf 1 januari 2028 moet elke Vlaamse gemeente één loket ter beschikking stellen voor alles wat met wonen en energie te maken heeft. Burgers kunnen er terecht met vragen over renovatie, de kwaliteit van hun woning, energiebesparing, premies en beschikbare leningen. Het doel ligt voor de hand: voorkomen dat mensen van de ene naar de andere dienst worden doorgestuurd!
De gemeente blijft het eerste aanspreekpunt. Ze verstrekt de basisinformatie en verwijst burgers door naar de juiste specialist. De Energiehuizen in Vlaanderen zullen bijkomende expertise aanbieden. Ze kunnen onder andere persoonlijk advies geven, helpen bij de voorbereiding van een renovatie of ondersteuning bieden bij een aanvraag voor een premie of lening.
Renovatie als één geheel bekijken
Vandaag worden vragen over wonen en energie soms afzonderlijk behandeld. Toch kunnen een verwarmingsketel vervangen, beter isoleren of een vochtprobleem oplossen deel uitmaken van hetzelfde project! Het toekomstige loket moet de situatie daarom ruimer bekijken en tegelijk rekening houden met de kwaliteit van de woning, het energieverbruik en de financiële mogelijkheden van de bewoner. De Vlaamse Regering heeft de grote lijnen van het project goedgekeurd, maar nog niet alle details liggen definitief vast. De regels worden in het najaar van 2026 verder uitgewerkt, waarna 2027 in het teken zal staan van de voorbereidingen en afspraken tussen gemeenten en Energiehuizen. Afwachten dus, maar dit initiatief verdient alvast aanmoediging!