Dès 2028 en Flandre, les habitants ne devront plus chercher à quelle porte frapper pour rénover leur logement ou demander une aide.

À partir du 1er janvier 2028, chaque commune flamande devra proposer un guichet unique consacré au logement et à l’énergie. Les citoyens pourront y poser leurs questions sur les rénovations, la qualité de leur habitation, les économies d’énergie, les primes ou encore les prêts disponibles. L’objectif est assez évident : éviter que les habitants soient envoyés d’un service à l’autre !
La commune restera le premier point de contact. Elle donnera les informations de base et orientera les citoyens vers le bon spécialiste. Les Maisons de l’énergie, appelées Energiehuizen en Flandre, apporteront une expertise supplémentaire. Elles pourront notamment fournir des conseils personnalisés, aider à préparer une rénovation ou accompagner une demande de prime ou de prêt.
Penser la rénovation dans son ensemble
Aujourd’hui, les questions de logement et d’énergie sont parfois traitées séparément. Pourtant, remplacer une chaudière, mieux isoler ou résoudre un problème d’humidité peut faire partie d’un même projet ! Le futur guichet devra donc examiner la situation de manière plus globale, en tenant compte à la fois de la qualité du logement, de sa consommation d’énergie et des moyens financiers de l’habitant.
Le gouvernement flamand a approuvé les grandes lignes du projet, mais tous les détails ne sont cependant pas encore définitifs. Les règles seront précisées durant l’automne 2026, avant une année 2027 consacrée aux préparatifs et aux accords entre communes et Maisons de l’énergie. Wait and see, mais saluons l’initiative !