C’est la surprenante constatation de la Creg, lors de son monitoring annuel : plus de 500.000 Belges auraient aujourd’hui un contrat « dormant », à savoir désavantageux pour eux !
Par « contrat dormant », la Creg entend des « produits de prolongation dormants », soit des contrats arrivés à échéance, mais prolongés. « Ce type de produit n’est pas proposé activement à de nouveaux clients » explique l’organe régulateur. « La CREG estime que 500.000 ménages belges possèdent encore l’un des 7.306 produits dormants (électricité et gaz), plus chers de plusieurs centaines d’euros par an que les produits actifs », poursuit la Creg.
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