Les températures glaciales de ces dernières semaines ont entraîné le gel de certaines conduites d’eau, provoquant des dégâts dès le début du dégel. Si vous en avez fait les frais, pouvez-vous les faire payer par votre assurance incendie ?
Couverture des dégâts des eaux ?
En principe, les dégâts des eaux sont couverts par votre police d’assurance incendie. Pensez, par exemple, au cas où il y a une fuite au niveau de votre toit et que des dommages se produisent à l’intérieur. Si une conduite d’eau éclate dans votre maison, vous êtes en principe assuré pour les dommages qui en résultent.
Des tuyaux gelés ?
Une condition pour prétendre à l’intervention de votre assureur est que vous ayez pris les précautions nécessaires pour éviter que les tuyaux ne gèlent. En d’autres termes, vous devez avoir pris des mesures suffisantes contre le gel, en tant que bon père de famille. Les mesures préventives se trouvent parfois dans les conditions de la police d’assurance. Il suffit de penser au chauffage adéquat ou à des conduites isolées. En pratique, votre assureur tentera parfois d’invoquer ce soi-disant manque de précaution pour refuser la couverture.
Déposer un rapport
Si vous avez un problème de tuyaux gelés et que vous subissez des dommages, il est préférable de signaler le sinistre à votre assureur incendie. S’il refuse de vous couvrir, essayez de trouver une solution via votre courtier ou le service des plaintes. Si cela ne vous avance à rien, vous pouvez contacter l’Ombudsman des assurances. Si nécessaire, vous pouvez également consulter un avocat.
Jan ROODHOOFT, avocat (www.advocatenroodhooft.be)
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