Testachats, le chien de garde des consommateurs, accueille avec un enthousiasme mesuré les premières lignes de l’accord de coalition conclu vendredi soir par les partis de l’Arizona (N-VA, Vooruit, CD&V, MR et Les Engagés). Si certains aspects restent flous, l’association note une volonté affichée de renforcer la protection des citoyens face à certaines dérives commerciales.
Dans le secteur de l’énergie, les vendeurs de porte-à -porte risquent de perdre quelques plumes : l’accord prévoit un encadrement plus strict de ces pratiques souvent décriées. Autre avancée notable : les factures d’énergie seront enfin plus lisibles, grâce à une tarification uniforme. Une mesure qui devrait simplifier la vie des consommateurs perdus dans un labyrinthe de prix et de conditions opaques.
L’organisme accueille favorablement aussi l’évolution de la TVA sur les pompes à chaleur, mais elle reste un peu déçue quant aux mesures prises vis-à -vis des banques, où, selon Test-Achats, il aurait fallu fusionner la prime de fidélité et le taux de base en un taux unique, comme le veulent la FSMA et de l’Autorité de la concurrence.
Malgré ces avancées, l’organisation reste prudente : "La position des consommateurs serait à première vue renforcée si toutes ces mesures sont effectivement mises en œuvre", rappelle Jean-Philippe Ducart, son porte-parole.
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