Je internetprovider blijft zijn prijzen maar verhogen? Kijk dan eens elders of het gras daar niet groener is! Verschillende prijsvergelijkingssites zorgen ervoor dat je een simulatie kan maken die rekening houdt met je gebruiksgewoonten. Zo zit je meteen goed!
België beschikt niet over zo’n uitgebreid aanbod als Frankrijk of Duitsland, om maar twee voorbeelden te noemen. Maar hoewel de keuze hier eerder beperkt is, zijn er niettemin een aantal alternatieven die ervoor zorgen dat je gemakkelijk van telecomaanbieder kan veranderen.
Hoe ga je te werk?
Sinds 2012 kan je een contract meteen stopzetten, zelfs wanneer dat voor onbepaalde tijd is afgesloten. Je hoeft geen opzegtermijn te respecteren en je hoeft ook geen opzegvergoeding te betalen!
Bovendien kan je een contract voor bepaalde tijd na 6 maanden kosteloos opzeggen, ongeacht de duur. Als je voor het einde van deze periode besluit te veranderen, moet je wel een annuleringsvergoeding betalen, gelijk aan het abonnementsgeld voor het aantal maanden dat nog rest tot het eind van de periode van zes maanden. Bij een contract voor onbepaalde tijd kan je het echter al na een maand opzeggen!
Tenslotte kan je als de tarieven stijgen, ook al gaat het om een indexering, het contract opzeggen. In dat geval heb je tot de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin de tariefverhoging geldt de tijd om te handelen.
Goed om weten
Om "in actie te komen" raden onze collega’s van Test Aankoop je aan een e-mail adres te kiezen dat niet afhankelijk is van een plaatselijke provider: zo hoef je je e-mail adres niet te veranderen (als je bijvoorbeeld afhankelijk bent van Telenet of Proximus) en hoef je niet al je contacten tegelijkertijd op de hoogte te brengen.
Test Aankoop wijst er ook op dat je rekening moet houden met de kosten van installatie, dossierkosten, activering, huur van apparatuur… ook al worden deze kosten vaak in promo’s aangeboden.
Tenslotte heeft het Easy Switch systeem een revolutie teweeggebracht bij het overstappen van de ene operator naar de andere. Dankzij een unieke identificatiecode (een nummer dat je gewoonlijk op je facturen vindt) kunnen zowel de oude als de nieuwe leverancier je gemakkelijk identificeren en de overdracht vlot laten verlopen. Test Aankoop wijst erop dat wanneer bepaalde beloften niet worden nagekomen, zoals de installatiedatum, je als klant het recht hebt om een schadevergoeding te eisen!