Aangezien we met zijn allen nu (veel) meer telewerken, doen we ook meer aan videoconferencing. Deze communicatiemethode is natuurlijk sterk in populariteit gestegen, al heeft lang nog niet iedereen alle trucjes onder de knie. Tips nodig?
1| Zorg vooraf voor de details…
Het spreekt voor zich dat een videoconferentie alleen succesvol kan zijn als je over de juiste hulpmiddelen beschikt. Dit betekent een eenvoudig en efficiënt programma om in te bellen, maar ook een snelle internetverbinding. Als je wifi te traag is, kan het zijn dat andere personen een bevroren beeld zullen zien. Overweeg eventueel om over te stappen op 4G. Minstens even belangrijk zijn ook de… esthetische details. Denk aan je kledij en je algemene voorkomen, maar zeker ook aan de achtergrond en eventuele stoorzenders (kinderen, wc…). Wees natuurlijk ook op tijd.
2| Structureer het gesprek
Voor de start van de videoconferentie kan het nuttig zijn om een lijst van discussiepunten te hebben en een vooraf vastgestelde structuur te volgen. Zo wordt voorkomen dat de discussie alle kanten op gaat en er dus een aantal belangrijke punten worden weggelaten.
3| Benoem een moderator
Dit is essentieel om veel mensen aan de discussie te laten deelnemen. De rol van de moderator zal zijn om een deftig debat te leiden waarbij iedereen alles kan zeggen wat hij of zij te zeggen heeft zonder onderbreking. Idealiter, wanneer iemand het woord heeft, moeten de anderen hun microfoons uitzetten. Tot slot, en dit is natuurlijk vanzelfsprekend: als je iemand aanspreekt, zeg dan eerst zijn of haar naam, zodat hij of zij weet dat je hem of haar aanspreekt.
Open Immovlan