Als je als consument een inbouwtoestel koopt bij een elektro- of keukenhandel heb je in beginsel twee jaar garantie. Maar geldt dat ook als je een toestel koopt in de solden of als er bv. sprake is van een toonzaalmodel dat je aan een stevige korting kan kopen?
Wettelijke garantie
De twee jaar garantie die je in de regel als consument hebt als je iets koopt van een professionele verkoper geldt ook als je iets koopt in de solden of als er sprake is van een toonzaalmodel dat je koopt. De wet voorziet daar nu eenmaal geen uitzondering voor. De winkelier kan met jou ook niet overeenkomen dat je dan geen of minder garantie hebt.
Iets anders wordt het als er sprake is van een tweedehandstoestel. Is dat het geval dan kan de winkelier de garantie wel beperken. Meer bepaald kan hij met jou overeenkomen dat de garantietermijn in dat geval beperkt wordt tot één jaar.
Bestaande schade
Zeker als het gaat om een toonzaalmodel (of als de verkoper je korting geeft omdat wat je koopt licht beschadigd is) kan het wel eens zijn dat er al schade is aan het toestel op het moment dat je het koopt (bv. een kras of deuk). Het mag duidelijk zijn dat je voor die schade geen garantie kan vragen aan de verkoper. Je wist nu eenmaal van het bestaan daarvan op het moment van je aankoop.
Commerciële garantie
Geeft de verkoper een extra garantie bovenop de wettelijke (hij geeft bv. normaal vijf jaar garantie op bepaalde onderdelen of gebreken), dan kan hij die wel beperken als er sprake is van een verkoop aan een verminderde prijs tijdens de solden of bij de verkoop van een toonzaalmodel. Om te weten of er zo’n beperking van toepassing is moet je er de garantievoorwaarden van de verkoper op nalezen.
Jan Roodhooft (www.advocatenroodhooft.be)