Ook al schieten OCMW’s voornamelijk de kwetsbaarste burgers te hulp, vooral die met een leefloon, deze gemeentelijke organisaties kunnen ook de middenklasse ondersteunen. De energiecrisis die we doormaken is een uitstekende gelegenheid om je daaraan te herinneren.
Weinigen weten ervan, maar heel wat OCMW’s, vooral die in de grote steden, hebben een dienst of loket gewijd aan energieproblemen. Een aanbod dat als doel heeft om verschillende preventieve en curatieve acties op te zetten, maar ook om kwetsbare burgers en/of burgers die problemen ondervinden om hun energiefacturen te betalen toegang te laten hebben tot verwarming, elektriciteit en water.
Hoe?
Het OCMW heeft verschillende middelen om inwoners te hulp te schieten. Het kan:
- administratieve hulp en advies verlenen (facturen of afrekening begrijpen, uitleggen van procedures en sociale maatregelen, advies geven om van leverancier te veranderen, …),
- betaalplannen onderhandelen,
- helpen om een verwarmingspremie te ontvangen via het Sociaal Verwarmingsfonds,
- het nodige doen om rechten te verkrijgen (sociaal tarief, beschermde klant, …),
- onbetaalde en/of jaarlijkse facturen voor zijn rekening nemen na een sociaal onderzoek.
De grootste OCMW’s van het land bieden ook een begeleiding in verbruiksbeheer aan en advies om zuinig met energie om te gaan via begeleidende workshops.
Wat je energieprobleem ook mag zijn, je hoeft dus niet te aarzelen om contact op te nemen met het OCMW van je gemeente!